F: Wie erstelle ich ein Ticket?
A: Öffnen Sie das Support-Portal und wählen Sie „Pianeta Segreto" als Department.
F: Wie lange dauert die Bearbeitung?
A: Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
F: Kann ich meinen Ticketstatus verfolgen?
A: Ja, im Portal unter „Meine Tickets" sehen Sie den aktuellen Status.